Política de transporte

Os produtos são enviados regularmente no prazo de 48 horas após a sua encomenda.

 

Para rastrear a sua encomenda, o seu número de rastreio ser-lhe-á comunicado por e-mail. Encontrará o link nos nossos e-mails de confirmação de envio.

 

Nota: o rastreio é exibido cerca de 4 dias após o envio.

 

O prazo de entrega habitual é de 14 a 30 dias úteis

 

Uma vez efectuada a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação e um segundo e-mail indicando que a sua encomenda foi enviada.

 

Por favor, fique atento ao seguimento da sua encomenda, acontece por vezes que a sua encomenda está à espera na estação dos correios, contudo o aviso de passagem pode não estar presente na sua caixa de correio.

 

É bom saber: os correios guardam a sua encomenda durante 15 dias, depois de enviada de volta para o remetente, ser-lhe-á então pedida uma compensação a fim de reenviar a sua encomenda.

 

Ao encomendar tem um prazo de duas horas para cancelar a sua encomenda, através do nosso formulário de contacto na rubrica, uma vez ultrapassado esse prazo, só pode intervir um reembolso a partir da recepção completa da sua encomenda nas nossas instalações.

 

O Kuartzi.com não pode ser responsabilizado se o endereço de entrega estiver incompleto ou incorrecto.

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